Edmondson psichologinis saugumas
Blogos naujienos ateina per vėlai ne todėl, kad žmonės slepia, o todėl, kad pirmas tavo sakinys išgirdus jas paprastai būna „kodėl anksčiau nesakei“.
Geriau vertinami ligoninių skyriai fiksavo daugiau klaidų ne todėl, kad klydo dažniau, o todėl, kad juose buvo saugu apie klaidą pranešti.
- Saugu pasakyti garsiaiKlausti akivaizdaus, nesutikti su vadovu, pripažinti klaidą.
- Mokymosi elgesysKlausinėji, prašai grįžtamojo ryšio, aptari klaidas.
- Geresnis rezultatasSaugumas pats savaime nieko nepagerina; rezultatą duoda mokymasis.
Pakeisk viename susirinkime vieną dalyką: pirmininkas kalba PASKUTINIS. Ir pradėk susirinkimą nuo savo paties konkrečios klaidos. Kai kas nors atneš blogą naujieną, pirmas tavo sakinys turi būti padėka.
Visa biografija — viešoje versijoje →
Laisvai prieinamo šio žmogaus atvaizdo nėra, todėl čia — sugeneruotas ženklas. Tai ne portretas.
Šie ekranai įgyvendina būtent šį darbą. Kiekvienas paskelbtas bibliotekos darbas turi bent pratybą — ją rasi šio puslapio apačioje.
Kraunama…
Šie darbai susiję su tuo, ką ką tik skaitei — ne atsitiktinai:
ta pati kompetencija: Telkimas
ta pati kompetencija: Telkimas
ta pati kompetencija: Telkimas
ta pati kompetencija: Telkimas
Tas pats darbas, parašytas plačiau: ką jis teigia ir ko vertas jo pagrindas.
Nuorodos į leidėjų ir bibliotekų puslapius. Nuorodų į neteisėtas kopijas čia nėra ir nebus.
Nuorodos atsidaro naujame lange.